Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Ömür

467

Sonu 8917 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan, 25 Haziran 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 772,75 TL ücret alınmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu ücretin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mevcut kanun hükümlerine dayanarak, bugüne kadar "kart aidatı" adı altında alınan tüm ücretlerin iptalini ve iadesini istiyorum. Tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarına göre, kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsil edilmesinin haksız olduğu tespit edilmiştir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı gereğince, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükmü kesinleşmiştir.

Bu bağlamda ve yukarıda belirtilen gerekçelerle, tarafımla yapılmış olan kredi kartları üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereğince, bu sözleşme önceden hazırlanmış standart bir sözleşmedir ve koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Dolayısıyla, sözleşmenin 10. maddesi QNB Finansbank tarafından tek taraflı olarak eklenmiş haksız bir koşuldur. Ayrıca, sözleşmenin son maddesi ile banka, ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak artırma yetkisini saklı tutmakta; bu durum da 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesi ve 5464 sayılı Kanun’a aykırıdır.

Bu nedenle, talep edilen üyelik ücretinin haksız olduğunu ve tarafımdan itiraz kaydı ile ödenen bedelin hesap kesim tarihinden önce düşülerek ya da bir sonraki hesap özetinden düşülerek iadesini istiyorum. Aksi takdirde, alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan talep etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm. ParaPuan olarak değil, karta yansıyan paranın tamamının iadesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ömür

Sorun çözüldü, tarafıma iade yapıldı. Teşekkürler