MASAK Denetimi Nedeniyle Maaş Hesabım Kısıtlandı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz maaş hesabım yaklaşık 4 aydır “MASAK denetimi” gerekçesiyle kısıtlı durumda. Bu süre boyunca tarafıma sadece mobil şube ve hesap kartını kullanamayacağım söylendi, bunun dışında herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı ve benden hiçbir ek belge ya da evrak talep edilmedi.

Defalarca şubeye gidip bilgi almaya çalışmama rağmen her seferinde sadece inceleme olduğu, beklemem gerektiği söyleniyor ve olumlu ya da somut bir dönüş yapılmıyor. Herhangi bir gerekçe, yazılı bilgilendirme ya da sürecin ne zaman biteceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Bu hesabım maaş hesabım olduğu için aylardır maaşımı hesabımdan çekemiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Düzenli ödemelerimi yapamıyor, günlük ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlanıyorum. MASAK denetimi denilmesine rağmen sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir açıklama yapılmaması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

QNB Finansbank’tan, maaş hesabıma konulan bu kısıtlamanın/engelin gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, hesabım üzerindeki kısıtlamanın kaldırılarak maaşımı kullanabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.