Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartımdan Habersiz Yapılan Harcama Ve Bankanın İlgisizliği

Kredi Kartımdan Habersiz Yapılan Harcama Ve Bankanın İlgisizliği
Kredi Kartımdan Habersiz Yapılan Harcama Ve Bankanın İlgisizliği
profile
03 Şubat 2025 10:53
3.323
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

09.11.2024 tarihlerinde, toplam 3.600 TL tutarında, QNB Finansbank kredi kartımdan habersiz olarak pdfguru.com adresinde dolar bazlı alışveriş yapılmış. Kartımın limiti 35.000 TL ve içinde hiç bakiye yokken, kartımın harcama limiti varmış ve oradan çekim yapılmış. Bilmediğim bir olaydan dolayı, kod gelmeden veya giriş yapmadan para çekiliyor. Bunu fark ederek harcama itirazı yapıyorum ve tam 47 gün oldu, banka tarafından hala bir cevap yok. Kartımla markete gidip bir paket sigara almak istesem, içinde limit olmadığı için alamayacakken, başkaları benim kartımdan iznim olmadan harcama yapıyor. Banka beni arayıp 'Limitinizi aştınız, onay veriyor musunuz?' diye aramaya bile tenezzül etmiyor. Az para değil, tam 3.600 TL benim kullanmadığım para, tanımadığım bir firmaya çekiliyor. Banka bunun önlemini neden almıyor? Belki bana 'Harcama limitiniz var, kartın %10'u kadar' dese, ben onu iptal ettiririm veya kendim kullanırım. Böyle bir saçmalık görmedim. Sürekli arıyorum, 'Kontrol devam ediyor' diyorlar. İlk itirazı yaparken, maksimum 45 gün içinde sonuçlanır dediler. 50 gün olacak, daha ses yok, arıyorum sürekli başlarından savıyorlar.

Mert
Mert
03 Şubat 2025 10:29

3.285 TL toplam çekilen tutar ve bunun faizleri toplamı neredeyse 4.000TL tutarında zararım var iade talep ediyorum bu harcamalar bana gelen koddan yapılmadı kodsuz bir harcama ve bankanın bunu bana bildirmesi gerekiyor

03 Şubat 2025 10:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mert
Mert
16 Kasım 2025 13:40

İşlem hala sonuçlanmadı, geri dönüş de yapılmadı sizleri bekliyorum

Mert
Mert
11 Aralık 2025 05:53

Kredi kartınızdan çekilen tutarların iadesi sağlanmıştır veya sağlanacaktır mesajı aldım 1.5ay önce, hala eklenen bir iade olmadı, sürekli bugün git yarın gel yapılıyor nasıl iş anlamadım yapacaksanız iadeyi yapın, yapmayacaksanız beklenti içine sokmaya gerek yok

Mert
Mert
25 Şubat 12:37

Banka tutarı iade etti sorun çözüldü, teşekkürler

Mert
Mert
25 Şubat 12:37

Teşekkürler

Mert
Mert
25 Şubat 13:47

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartında Güvenlik Açığı Ve İzinsiz Çekim

profile
12 Mart 2025 12:24
3.339
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Mart 2025 13:08
1.666
"10 gün içinde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim ama banka olarak müşterilerinize bu süreci yaşattığınız için güvenlik sistemlerinizi gözden geçirmenizi tavsiye ediyorum."
QNB Finansbank'ta Güvensiz Kredi Kartı İşlemleri
QNB Finansbank'ta Güvensiz Kredi Kartı İşlemleri
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 16:49
12.343
QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Ve Bilgilendirme Eksikliği

QNB Finansbank İzinsiz Kartımdan Alışveriş Yapıldı

profile
08 Şubat 2024 10:07
2.397

QNB Finansbank Kredi Kartı Onay Dahilinde Olmadan Para Çekimi

profile
28 Ağustos 2024 23:58
1.962
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri