to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin yönlendirdiği kredi uygulaması üzerinden işlem yaptım. Uygulamada önce kredi kartı başvurusu ekranı açıldı ve kredi kartı başvurusunu yaptım. Ardından kredi başvurusu ekranına geçtim, ancak kredi başvurum “bankacılık politikaları gereğince” denilerek, detaylı bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Buna rağmen aynı süreçte bana 400.000 TL limitli kredi kartı sunuldu.
Bir yandan kredi başvurumu bankacılık politikalarını gerekçe göstererek reddedip, diğer yandan bu tutarda kredi kartı limiti önermek büyük bir çelişki oluşturuyor. Kredi vermeyeceklerse bu şekilde reklam ve yönlendirme yapılmamasını, önce krediye uygunluğun net olarak değerlendirilmesini, ardından kredi kartı ekranına geçilmesini istiyorum. Bu koşullarda kredi kartı da kullanmak istemiyorum ve tarafıma kredi kartı tanımlanmasını ya da onaylanmasını talep etmiyorum.
Reklam ve uygulama akışının, müşteriyi yanıltmayacak ve mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini, kredi ve kredi kartı süreçlerinde daha şeffaf ve tutarlı bir değerlendirme yapılmasını bekliyorum.
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve bankada vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 4 yıldır mobil bankacılık üzerinden defalarca kredi kartı başvurusu yaptım ancak her seferinde herhangi bir açıklama yapılmadan başvurularım reddedildi. Tarafıma ne SMS ile ne de uygulama içinden bir gerekçe bildirilmedi. ...
QNB Finansbank’a yaklaşık iki aydır kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tüm başvurularım reddediliyor. Başvurularımı hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet bankacılığı kanalıyla gerçekleştirdim. Yaklaşık beş ay önce banka yetkilileri, maaş müşterisi olduğum...
QNB'nin faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 1 Ekim 2025 tarihinde yeni müşteri oldum. Kampanya kapsamında ister faizsiz, ister 2.99 düşük faizli 150.000 TL kredi seçeneği sunuluyordu. Kredi notum çok yüksek olmasına ve uygulamada da “kredi notunuz çok iyi” şeklinde bilgi çıkmasına rağmen, ...
QNB Finansbank'ın her yerde yayınladığı faizsiz ihtiyaç kredisi reklamı üzerine, bilgilerimi vererek mobil uygulamadan kart başvurusunda bulundum. Temsilciyle görüştüm ve temsilci de yararlanabileceğim faizsiz krediler hakkında bilgilendirme yaptı. Ancak uygulamaya girdiğimde, banka politikaları ned...
Yorumlar