to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank müşterisi olarak yaklaşık üç gündür hem mobil uygulamada hem internet şubesinde hem de diğer kanallarda 'eksik doküman' uyarısı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle özellikle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyor, temel bankacılık işlemlerimi bile ciddi şekilde aksatıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak müşteri hizmetlerine çoğu zaman telefondan ulaşamıyorum, çoğu denememde hatta cevap veren olmuyor. Sürekli şubeye gitmemin istenmesi ve hiçbir kanaldan bu uyarının ne olduğuna dair net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
QNB Finansbank’tan, bu 'eksik doküman' uyarısının tam olarak ne anlama geldiğini açıkça belirtmesini ve mümkünse şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan doğrulama veya dijital yollarla bu sorunu çözmesini talep ediyorum. Bankacılık işlemlerimi ve para transferlerini tekrar sorunsuz şekilde yapabilmem için konu hakkında acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum.
QNB müşterisi olarak yaklaşık bir buçuk haftadır hem mobil uygulamada hem internet şubede hem de diğer kanallarda “eksik doküman” uyarısı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle özellikle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bankacılık işlemlerim ciddi şekilde aksıyor. Konu ile ilgili müşteri hi...
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabımdan 06.12.2025 tarihinden beri herhangi bir işlem yapamıyorum, para transferi vb. Hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde 'eksik doküman olduğu' ve 'bankaya gelmeniz gerek' şeklinde uyarı alıyorum. Şu ana kadar hiçbir şubeye gitmedim ...
QNB banka kartımda yaklaşık bir aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden para transferi yapamıyorum, alışveriş yapamıyorum ve ATM’den para çekemiyorum, kısacası hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sadece “eksik doküman nedeniyle işlemini...
Yorumlar