to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabımı yapılandırmak için bu ay içerisinde toplam 4 kez telefon bankacılığı yapılandırma birimini aradım. Her defasında müşteri hizmetleri tarafından farklı birime yönlendirildim ancak yapılandırma talebim “uygun değil” denilerek reddedildi. Hiçbir şekilde ana parayı ödeyemediğimi belirtmeme ve BDDK kararına göre ana para veya faizini ödeyemeyen müşterilere yapılandırma yapılabileceğini hatırlatmama rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim kabul edilmedi.
104.000 TL tutarındaki ek hesabım için yapılandırma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 70746083. Sürecin BDDK düzenlemelerine uygun şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
QNB’de bu yıl açılan ek hesabımın borcunu ödemekte zorlandığım için mobil uygulama üzerinden defalarca yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak her denememde “yapılandırmaya uygun bulunmadınız” şeklinde bir mesaj alıyorum ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle de bu konuda henüz...
Q QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır açık olan ek hesabım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma yapılandırma yapılamadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 36 bin tl tutarındaki ek hesap borcum için ödeme kolaylığı sağlanmasını ve yapılan...
QNB Bank’ta bulunan ek hesabımın yapılandırılması için 2 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Maddi sıkıntı yaşadığım ve faiz yükünden kurtulmak istediğim için ek hesabımı yapılandırmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, yapılandırma talebime olumsuz yaklaştı ve başvurumun kabul edilmedi...
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcumun yapılandırılması için Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle, Ekim 2025’te ise ilgili hesabın şubesine giderek başvuru yapmak istedim. Ancak her iki başvurumda da hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim işleme alınmadı ve alternatif bir çözüm sunulmadı. Asıl b...
8 Eylül 2025 tarihinde QNB internet bankacılığı üzerinden 58764968 numaralı ek hesabım için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurum iki kez reddedildi. Son olarak, 24 Eylül 2025 Çarşamba günü müşteri temsilcisi tarafından arandığımda tekrar talepte bulundum; ancak yine olumsuz yanıt aldım. Bana, 10 ...
Yorumlar