Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
04 Temmuz 2025 11:08
255

Sayın Yetkili,
Tarafınıza ait sonu 4466 ile biten kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanmıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, “yıllık kart aidatı” adı altında hesabımdan ücret tahsil edildiğini fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, aidat ücretinin alınabileceği belirtilmiş olsa da, bu ücretin kesileceğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Söz konusu ücretin bilgilendirme yapılmadan kesilmesi hukuka aykırıdır. Bu nedenle, kesilen aidat tutarının tarafıma iade edilmesini talep ederim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkımı kullanacağımı belirtirim. Gereğini arz ederim.

04 Temmuz 2025 11:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2025 21:13
398
Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Yasal Hakkımı Talep Ediyorum
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2025 23:11
414
"Teşekkürler"
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: İademi Talep Ediyorum
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: İademi Talep Ediyorum
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2024 09:12
827
"Ücret iademe gerçekleştirdiler teşekkürler"
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2024 06:54
441
"Teşekkürler sorunu çözdüler"
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2025 16:34
348
"Müşteri memnuniyetini en üst sırada tuttuğunuz için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri