Uyarı Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyeme Erişemiyorum

Pulibet hesabım hiçbir uyarı yapılmadan güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Ne SMS ne de e posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyorum.

Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer gerçekten bir güvenlik şüphesi varsa bunun ne olduğunun tarafıma açıklanmasını ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra hesabımın tekrar açılmasını ya da hesabımdaki bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Bilgilendirme yapılmadan bu şekilde hesap kapatılması kullanıcı açısından son derece rahatsız edici ve güvensizlik yaratan bir durum olduğundan sürecin acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.