PTT Kuryenin Adrese Gelmeden Teslim Edilmedi Mesajı Göndermesi

Siverek PTT kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde sürekli bulunmamıza rağmen, son 5 aydır en az 10 defa “adreste olmadığınızdan dolayı kargonuz teslim edilememiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa kapıya hiç gelinmeden bu şekilde yalan beyanlarda bulunuluyor ve 6672531488592 barkod numaralı banka kredi kartım tarafıma ulaştırılmıyor.

Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle ve Siverek şubesiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kartım teslim edilmediği için kartın sunduğu avantajlardan da yararlanamıyorum.

PTT’den beklentim, bu yalan ve yanlış beyanlardan sorumlu olan kişiler hakkında işlem yapılması ve kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesidir.