Garanti Kredi Kartı Teslim Edilmedi, PTT Kargo Sürekli Ulaşılamadı Kaydı Oluşturuyor

Garanti Bankası kredi kartım PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekirken 4 Haziran’dan bu yana defalarca “adresinizde size ulaşılamadı” mesajı alıyorum. Takip numaram 6716150196701’dir. En az 4 kez aynı mesaj gönderildi. Bu mesajların ikisinde tüm gün evdeydim; kapı hiç çalmadı, ne bir not bırakıldı ne de telefonla arandım. Açıkça söylemek gerekirse, gelinmeden gelinmiş gibi gösterilerek sistemden “ulaşılamadı” giriliyor ve bu durum tam anlamıyla ciddiyetsizlik ve vatandaşı yanıltmadır.

Gönderim Bayrampaşa PDM üzerinden dağıtıma çıkıyor. Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve bağlı olduğum birim Bayrampaşa PDM olmasına rağmen, dağıtımı yapan görevli belli ki işini yapmıyor, çünkü bir kez bile kapım çalmadan günlerdir “ulaşılamadı” bahanesiyle oyalandım. Sorumluluğunu yerine getirmeyen bu tutum yüzünden açık şekilde mağdur ediliyorum.

Bu nedenle, Bayrampaşa PDM’de bu gönderiden sorumlu görevli veya görevliler hakkında derhal ve ciddi bir inceleme yapılmasını, adrese fiilen gelinmeden “ulaşılamadı” kaydı girilmesiyle ilgili gerekli disiplin ve denetim işlemlerinin uygulanmasını ve kartımın acilen, bu kez gerçekten adresime gelinerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Vatandaşın zamanını ve güvenini bu kadar açık şekilde hiçe sayan, baştan savma ve umursamaz bir iş anlayışının kesinlikle kabul edilemez olduğunu özellikle vurguluyorum.