PTT Bank Telefon Yüzüme Kapatıldı

PTT kartıma şifre almak için bugün PTT müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece kart şifremi öğrenmekti ancak görüşme sırasında herhangi bir açıklama yapılmadan, sorunumu tam olarak anlatmama bile fırsat verilmeden telefon yüzüme kapatıldı.

Hem kartıma şifre verilmeyip işlemim gerçekleştirilmedi hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız ve ilgisiz davranışı nedeniyle mağdur oldum. Kartımı şu anda kullanamıyorum.

PTT’den kart şifremi vererek kartımı kullanıma açmasını ve müşteri temsilcisinin telefon kapatma davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.