Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmed sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Tek Cihaz Kullanımı Sırasında Başka Cihazda Açık Uyarısı Güvenlik Endişesi Oluşturuyor

profile
Mehmed
21 Mart 02:53
171
Mehmed'in Teşekkür Mesajı
“"Hesabımda tek bir cihaz kullanmama rağmen sürekli karşılaştığım 'Başka bir cihazda açık' uyarısı ve buna bağlı güvenlik endişelerim, teknik ekibinizin detaylı incelemeleri sonucunda tamamen giderilmiştir. Yapılan kontrollerle hesabımın güvenli olduğu teyit edilmiş ve sistemsel hata düzeltilerek erişimim stabilize edilmiştir. Bu süreçte endişelerimi dikkate alarak hızlı aksiyon alan destek ekibine ve profesyonel yaklaşımlarıyla sorunu kalıcı olarak çözen teknik birime teşekkürlerimi sunarım. Güvenli bir şekilde hizmet almaya devam edebildiğim için memnuniyetimi belirtmek isterim."”

Uzun süredir yalnızca tek bir cihaz üzerinden giriş yaptığım Pradabet hesabımda, sürekli olarak “Hesabınız başka bir cihazda açık” uyarısı alıyorum. Oysa hesabıma sadece kendi kullandığım tek cihazdan erişiyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Herhangi bir ek cihaz, farklı kullanıcı ya da paylaşım olmamasına rağmen bu uyarıyı almam, hesabımın güvenliği konusunda tereddüt yaşamama ve hizmeti kullanırken tedirgin olmama neden oldu. Bu nedenle, hesabımda arka planda açık görünen farklı bir oturum, teknik hata ya da güvenlik problemi varsa tespit edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Hesabımın sadece benim kullandığım tek cihazda güvenli biçimde açık olmasını ve bu uyarıyı artık almamayı talep ediyorum.

Mehmed
Mehmed
23 Mart 02:23

"Hesabımda tek bir cihaz kullanmama rağmen sürekli karşılaştığım 'Başka bir cihazda açık' uyarısı ve buna bağlı güvenlik endişelerim, teknik ekibinizin detaylı incelemeleri sonucunda tamamen giderilmiştir. Yapılan kontrollerle hesabımın güvenli olduğu teyit edilmiş ve sistemsel hata düzeltilerek erişimim stabilize edilmiştir. Bu süreçte endişelerimi dikkate alarak hızlı aksiyon alan destek ekibine ve profesyonel yaklaşımlarıyla sorunu kalıcı olarak çözen teknik birime teşekkürlerimi sunarım. Güvenli bir şekilde hizmet almaya devam edebildiğim için memnuniyetimi belirtmek isterim."

Benzer Şikayetler

5
Emir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yeni Giriş Adresi Hatalı Kullanıcı Adı Sorunu

profile
21 Mart 02:49
145
""Yeni güncellenen giriş adresi üzerinden yaşadığım 'Hatalı Kullanıcı Adı' uyarısı ve hesaba erişim sorunum, teknik ekibinizin hızlı müdahalesi sayesinde kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. Kullanıcı bilgilerimle sisteme şu an sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Talebimi titizlikle inceleyip mağduriyetimi gideren destek ekibine ve ilgili birimlere profesyonel yaklaşımları ile hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.""
5
Utku sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Doğrulama Kodu Telefonuma Ulaşmadığı İçin Hesaba Erişilemiyor

profile
15 Mart 00:53
357
"​Giriş esnasında yaşadığım doğrulama kodu (SMS) iletim sorunu, yapmış olduğunuz inceleme ve teknik müdahale sonucunda çözülmüştür. Hesabıma erişimim sağlanmıştır. Konuya gösterdiğiniz hızlı destek için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.""
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kısıtlandı: Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

profile
15 Mart 01:01
363
"Pradabet hesabıma uygulanan güvenlik kısıtlaması ve bu süreçte yaşanan belirsizlik ile ilgili yapmış olduğum geri bildirim doğrultusunda, tarafıma gerekli açıklamaların yapılarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesinden memnuniyet duydum. Sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesi ve kullanıcı haklarına gösterilen bu hassasiyet, platforma olan güvenimi tazeledi."
5
Cem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İki Aşamalı Doğrulama Hatalı Çalışıyor, Hesap Güvenliği Tehlikede

profile
15 Mart 00:53
376
"​Hesabımda yaşadığım iki aşamalı doğrulama sistemi tutarsızlığı ve kod iletim hataları, yapılan teknik inceleme ve düzenlemeler sonucunda giderilmiştir. Sistem artık tüm girişlerimde tutarlı bir şekilde çalışmaktadır. Güvenlik önlemlerimin eksiksiz işlediğini teyit ettim; konuya gösterdiğiniz hassasiyet ve çözüm için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.""

profile
11 Ağustos 2025 01:30
818
Benzer Şikayet Yaz