to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Trendyol üzerinden Philips Maraton süpürgem için 1650 TL ödeyerek “uyumlu parça” olarak belirtilen motoru satın aldım. Ürünü monte ettiğimizde çekim gücünün oldukça düşük olduğunu fark ettik, ancak o an ne yapacağımızı bilemediğimiz için bir süre kullandık.
Daha sonra bir arkadaşımın yönlendirmesiyle Ocak ayında ürünü incelemeye göndermek istedim, ancak bu talebim kabul edilmedi ve ürün incelemeye bile alınmadı. Mart ayında ise Trendyol canlı desteğinin yönlendirmesi ve yardımıyla motor bu kez incelemeye gitti. İnceleme sonucunda motorun “sarf malzemesi” olduğu ve bu nedenle garanti kapsamında olmadığı söylendi; talebim reddedilerek ürün aynı şekilde geri gönderildi.
Ürünü alırken Trendyol sayfasında “uyumlu parça” olarak belirtilen bu elektronik motorun sarf malzemesi sayılarak garanti dışı bırakılmasını ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Sipariş numaram 10339757615’tir. Hem çekim gücü düşük çıkan bu motorla ilgili yaşadığım sorunun giderilmesini, hem de garantisiz bir ürün için bu şekilde yüksek bedel ödemek zorunda bırakılmam konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Temmuz’da Trendyol üzerinden Philips Maraton süpürge motorunu 1650 TL’ye aldım, düşük çekim gücü nedeniyle sorun yaşadım. Ocak ayında inceleme talebim reddedildi, Mart ayında ise motorun sarf malzemesi olduğu ve garanti kapsamında olmadığı söylendi, bu yüzden ürün aynı şekilde geri gönderildi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı, marka sadece sarf malzemesi olduğunu belirterek iade yapmadı ve bu durum beni çok üzüyor. Ayrıca marka, sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia etti.
21 Mayıs'ta popüler bir ev aletleri sitesinden Philips süpürge motoru aldım. Kargo elime ulaştığında kutusu sağlamdı, bu yüzden teslim aldım. Kutunun içini açtığımda motorun hasarlı olduğunu gördüm. Satıcıyı +90 *****84 10 20 numaralı telefondan arıyorum, fakat telefonu açmıyorlar. Sadece WhatsApp ü...
20 Ağustos Çarşamba günü Trendyol üzerinden “Kaplan Süpürge” mağazasından Bosch BGS41PRO hepa filtre seti siparişi verdim (Sipariş No: 10441735605). Satıcı, ürünü göndermekten vazgeçtiğini bildirdi ve kargo şirketi de bu bilgiyi bana iletti. Ancak Trendyol sisteminde hâlâ kargoya verilmiş görünüyor ...
Philips 8000 serisi xc8053/01 el süpürgesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden, Kolaysepet adlı resmi satıcıdan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, resimde de görülebileceği üzere vida kısımlarında kırılmalar oluştu ve bu nedenle süpürgenin borusu sürekli düşmeye başladı. ...
2 Aralık 2025 tarihinde Yedepa’dan internet üzerinden Domel 467.3.618-2 Elektrikli Süpürge Motoru 1600w sipariş ettim. Ürün elime kırık şekilde ulaştı, ben de iade ettim. Ancak firma, kırık motoru tekrar bana geri gönderdi. Firma ile yaptığım görüşmelerde, kargo tesliminde tutanak tutulması gerekti...
Yorumlar