Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Gözlükler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ceren
04 Aralık 2025 13:18
24

Hepsiburada üzerinden Polo 55 Sport markasından, 3 al 1 öde kampanyası kapsamında 6 adet güneş gözlüğü satın aldım. 22 Kasım tarihli bu alışverişimde, 405 052 533 3 ve 417 806 447 9 numaralı siparişlerimle ürünleri oluşturdum. Ancak tarafıma sadece 2 adet gözlük gönderildi. Buna rağmen sistemde siparişlerim teslim edilmiş ve tamamlanmış olarak görünüyor.

Eksik 4 adet ürünüm için günlerdir Hepsiburada ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Talebim sürekli oyalandı ve sonuçlandırılmadı. Ürünlerin hâlâ sitede satışta olmasına rağmen, benim eksik ürün talebim karşılanmadı ve "günü dolduğu" gerekçesiyle talebim Hepsiburada üzerinden para iadesine dönüştürülmüş görünüyor.

Ben para iadesi değil, kampanya kapsamında satın aldığım ve ödemesini yaptığım eksik 4 adet gözlüğün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişlerimin ve yaşadığım mağduriyetin tekrar incelenerek, eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.

eksik-gonderilen-gozlukler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
27 Haziran 2025 12:14
264
"Sorunumu çok güzel bir şekilde çözdükleri için Polo55. Sport satıcısından B*** hanıma çok teşekkür ederim"
siparis-verdigim-gozlukler-teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi Uygulamada Tamamlandı Görünüyor İletişim Yok

profile
İsmail
07 Kasım 2025 18:50
41

profile
21 Mart 2024 14:08
1.699
2
Melis sonuçtan memnun değil

profile
19 Haziran 2025 08:27
362

profile
Vildan
18 Nisan 2023 14:33
664
Benzer Şikayet Yaz