Sipariş Verdiğim Gözlükler Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor

Hepsiburada üzerinden Polo 55 Sport markasından, 3 al 1 öde kampanyası kapsamında 6 adet güneş gözlüğü satın aldım. 22 Kasım tarihli bu alışverişimde, 405 052 533 3 ve 417 806 447 9 numaralı siparişlerimle ürünleri oluşturdum. Ancak tarafıma sadece 2 adet gözlük gönderildi. Buna rağmen sistemde siparişlerim teslim edilmiş ve tamamlanmış olarak görünüyor.
Eksik 4 adet ürünüm için günlerdir Hepsiburada ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Talebim sürekli oyalandı ve sonuçlandırılmadı. Ürünlerin hâlâ sitede satışta olmasına rağmen, benim eksik ürün talebim karşılanmadı ve "günü dolduğu" gerekçesiyle talebim Hepsiburada üzerinden para iadesine dönüştürülmüş görünüyor.
Ben para iadesi değil, kampanya kapsamında satın aldığım ve ödemesini yaptığım eksik 4 adet gözlüğün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişlerimin ve yaşadığım mağduriyetin tekrar incelenerek, eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.

29.10.2025 tarihinde Polo55. Sport. 1855 üzerinden iki adet erkek güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram: 58DM1636459241. Siparişi verirken teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...

ABD'deki Polo markasının resmi sitesinden ve yine Polo marka ancak Hepsiburada üzerinden bir mont ve eşofman aldık. Montun bedeni uymadığı için iade etmek istedik. Ancak ben bir karışıklık yaparak eşofmana iade kodu oluşturdum ve montu eşofmanın iade kodu ile gönderdim. Eşofman bizde kaldı ancak mon...

Yaklaşık 10 gün önce Nine West firmasının uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından 4 adet ürün sipariş verdim. Siparişlerim teslim edildiğinde 4 üründen yalnızca 1 i elime geçti. Fakat uygulama üzerinde 4 ürünün de teslim edildiği yazıyordu. Nine West i aradığımda durumla ilgili bir mail...
Polo55'ten güneş gözlüğü almıştım ama bir tarafı yamuk düzeltmeye kalksam kırılacak çok ince kenarları. Paketleme bile o kadar özensiz ki. Biz parayı yolda bulmadık bir güneş gözlüğümüz olsun istedik oda bozuk. Şikayetçiyim telafi etsinler gözlüğümü...
Yorumlar