to read complaints and reviews, or file yours.Plyr'den PUBG Mobile UC Satın Alımında Ödeme Kesildi, UC'ler Hesaba Yüklenmedi
Yaklaşık 1 saat önce Plyr üzerinden PUBG Mobile için 325 uc satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 215 TL olarak gerçekleştirdim, işlem başarıyla sonuçlandı ancak uc’ler oyun hesabıma hiç yüklenmedi.
Ödeme bankadan çekilmesine rağmen ürün teslim edilmediği için mağdur oldum ve ortada somut bir hizmet alamadığım halde para ödemiş durumdayım. Firma ile henüz herhangi bir destek kanalı üzerinden de iletişime geçemedim.
Plyr’den bu işlemin acilen incelenmesini, uc’ler hesaplarıma tanımlanamıyorsa ödediğim 215 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan ivedi şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün öğlen saat 11.00 civarında Ziraat Bankası üzerinden Plyr aracılığıyla 8100 uc satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uc’ler hesabıma hiç tanımlanmadı. Ödeme banka hesabımdan çekildiği halde oyun hesabımda herhangi bir artış olmadı.
Herhangi bir destek kaydı açmadan doğrudan bu durumu buradan bildirmek istiyorum. Hem ödediğim paranın boşa gitmesini istemiyorum hem de satın aldığım uc’lerin hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını bekliyorum.
Ya ödediğim tutarın iadesini ya da 8100 uc’nin derhal hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba muhanned bey, Yaşadığınız gecikme ve bu süreçte destek ekibimize ulaşamamanız nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. O85RG1DF4O kodlu, 215 TL tutarındaki PUBG Mobile 325 uc siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiştir. Yapılan incelemede siparişinizin belirtilen oyun hesabına başarıyla teslim edildiği görülmektedir. Uc bakiyeniz oyun içerisinde henüz görünmüyorsa PUBG Mobile hesabınızdan çıkış yapıp yeniden giriş yapmanızı ve bakiyenizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Bazı durumlarda oyun sunucularından kaynaklı olarak bakiyenin hesaba yansıması kısa süre gecikebilmektedir. Yeniden giriş yaptıktan sonra uc’ler hâlâ görünmüyorsa oyun içerisindeki mevcut uc bakiyenizi ve oyuncu ID’nizi gösteren güncel bir ekran görüntüsünü canlı destek üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Teknik ekibimiz teslimat kayıtlarını yeniden kontrol ederek size yardımcı olacaktır. Yaşadığınız endişe için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Plyr.com Destek Ekibi
Uc em gelmedi
