to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde saat 03.40 civarında Muğla Milas’taki Philips Gümüşlük mağazanıza televizyon bakmak için geldim. Üzerinde fiyat etiketi olmayan 65 ekran bir televizyonun fiyatını sorduğumda, kasadaki görevli tek personel sesini yükselterek ve üslupsuz bir şekilde “etiket bastıktan sonra görürsün” diyerek cevap verdi.
Buna rağmen televizyonu almak istediğimi belirttim. Görevli bu kez Medine Hanım isimli birini aradı ve yine tavırlı bir şekilde ürünün aslında yok olduğunu, satılık olmadığını söyledi. Bu esnada mağazada başka müşteriler de bulunuyordu ve dışarı çıktığımda, bu personelin ne kadar saygısız davrandığı, nasıl böyle birini işe aldıkları yönünde yorumlar yaptıklarına şahit oldum. Hem saygısız üslup hem de ürünle ilgili bu şekilde bilgi verilmesi beni oldukça rahatsız etti.
Müşteri olarak yalnızca ürünün fiyatını öğrenip satın almak istememe rağmen karşılaştığım bu tutumu kabul edilebilir bulmuyorum. Personelin müşterilere karşı daha saygılı ve düzgün bir dil kullanması gerektiğini düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
A101'de 16 Nisan'da annem Philips marka televizyon aldı. TV'nin temmuz ayında ekranı bozuldu. TV'yi alalı 3 ay olmuş, biz de garantiden yararlanmak için servisi aradık. Birkaç gün sonra Philips Muğla Ortaca servisi bizi aradı ve Philips'in 'müşterimizi yormayalım, değişim yapalım' dediğini söyledi. ...
Philips 65PUS8009/62 model 65 inç LED televizyonum teslim edildiğinde ekranında mürekkep akması vardı. Üründe başka bir hasar olmamasına rağmen satıcı firma değişimi onayladı. Ancak Gebze Şubesi’nde görevli bir çalışan, ablamın yanında yüksek sesle ve hak etmediğimizi belirterek rapor vermeyecekleri...
Muğla Fethiye’de ikamet ediyorum. 19 Aralık 2025 günü Philips 65 inç televizyonumun besleme kartındaki arıza için Fethiye’deki Philips yetkili servisi Aydın Elektronik’e gittim. Amacım sadece televizyonun besleme kartının tamiri konusunda destek almaktı. Ancak orada görevli olan kişiler, bir müşter...
20.09.2025 tarihinde Kayseri’deki A101 mağazasından Philips 65pus7000/62 model 165 ekran televizyon satın aldık. Satın alma sırasında bize konuşmalı kumanda verileceği söylendi ve bu özellik için ayrıca 5.000 TL fazla ödeme yaptık. Toplamda 29.999 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedik ve fişi...
31 Ağustos 2024'de Media Markt İzmit şubesi üzerinden Philips 65pus8309/62 model bir televizyon satın aldım. Cihaz bir süredir yaklaşık iki günde bir mutlaka kendiliğinden, aniden kapanma sorunu yaşatmaya başladı. Bu sorunla ilgili olarak 13.01.2024 tarihinde saat 16:12’de 0850 222 44 66 numaralı P...
Yorumlar