to read complaints and reviews, or file yours. 
Perkotek firmasından aldığımız plaka tanıma sisteminde yaşadığımız sorunlarla ilgili firmaya defalarca sorunu anlatan örnek videolarla şikayet ilettiğimiz halde gelen ekip sorun yok diyerek gitti. Şimdi ise mailimize geri dönüş bile yapmıyorlar. Firmanın ismine ve referanslarına güvenerek aldığımız pts düzgün çalışmadığı gibi firmanın ilgisizliğinden de şikayetçiyiz. Perkotek firmasından ürün aldığımıza pişman olduk. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Firmamızda bir süredir Perkotek marka yüz tanıma sistemi kullanıyoruz. Ancak sistem sık sık arıza veriyor, kullanıcıyı tanımıyor, geçişleri doğru kaydetmiyor veya yazılım donarak iş akışını kesintiye uğratıyor. Teknik destek almak istediğimizde ise her seferinde oldukça yüksek bedeller talep ediliyo...
Perkotek firmasından 3 ayrı pdks cihazı aldık ama ne cihazlar doğru düzgün çalışıyor ne de bir sorunumuz olduğunda firmaya ulaşıp da teknik destek alabiliyoruz. Aradığım zaman en az 30 dakika sıra bekletiyorlar, bir çözüm önerisi de sunulmuyor. Memnun değiliz.
Perkotek personel takip sistemini bir bayi üzerinden satın aldım ve kurulumunu bu firmaya yaptırdım. Ürün ilk günden bu yana kayıtları düzenli tutmuyor bağlantısı düzenli kurulamıyor. Birkaç kez bayi ilgilendi çözemedi. Perkotek teknik destekten defalarca destek aldık sorun yok ayarlandı denildi. Ol...
Perkotek'ten aldığımız parmak izi okuma cihazı 1,5 ay içinde üç defa arıza yaptı. Ne firmaya ulaşabiliyoruz ne de e-posta gönderdiğimizde yanıt alabiliyoruz. Müşteri memnuniyeti ya da ürün desteği konusunda yeterli bir hizmet alamıyoruz. Ürün satıldıktan sonra iletişimde zorluklar yaşanıyor ve deste...
Yorumlar