Stokta Olan Ürün Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

08.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Karaca’dan ikili fincan takımı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürün için stokta...
Pazarama uygulaması üzerinden Karaca markalı bir çay fincan takımı satın aldım ancak elime satın aldığım modelden tamamen farklı bir ürün ulaştı. Seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok daha farklı bir model gönderdiler.
19 Şubat günü teslimat yapıldı ve o günden beri durumu iletmek için sürekli olarak iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 668003285 olmasına ve defalarca durumu belirtmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Karaca müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar, beni arayacaklarını söylediler ancak bugüne kadar kimse aramadı. Yanlış gönderilen çay fincan takımının, satın aldığım doğru modelle değiştirilmesini talep ediyorum ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.

08.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Karaca’dan ikili fincan takımı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürün için stokta...

07 Şubat 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 258415342 sipariş numarası ile Karaca marka Hatır Hüp Düet kahve makinesi siparişi verdim. Tedarikçi firma Karaca olarak görünüyor. Aynı gün aynı üründen 412750832 sipariş numarası ile bir adet daha sipariş ettim. Her iki siparişimin de ödemeleri hem Pazara...
Pazarama üzerinden Karaca mikser siparişi verdim. Siparişimi 3 Şubat’ta oluşturmama rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 167515311. Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt aldılar, anca...

20 Ağustos'ta Pazarama mobil uygulaması üzerinden Ofçay marka 1000 gr'lik 12 adet çay siparişi verdim (sipariş no: 5767***75), toplamda 1.472 TL ödedim. Ancak kısa süre sonra ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünün halen iki farklı satıcıda, çok daha yüksek fiyatlarla (3...
Yorumlar