to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Personel Ve 8.000 TL Depozito İadesinin Gecikmesi
11–16 Haziran tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndaki Payless Rent A Car ofisinden Citroen c3 marka araç kiraladım. Daha baştan itibaren çalışanların tavırları son derece ilgisiz ve tartışmacıydı, sırada bekleyen birkaç kişiyle birlikte gereksiz tartışmalar yaşandı, kimse yardımcı olmaya çalışmadı.
Araç kiralama sırasında kredi kartımdan 8.000 TL depozito çekildi. Kiralama bitmesine ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu depozito hâlâ kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili ofisle ve çalışanlarla görüştüğümde ise kimse çözüm odaklı davranmadı, herkes sadece sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı, net bir bilgi verilmedi ve sürecim sonuçlandırılmadı.
Hem personel yaklaşımından hem de depozito iadesinin bu kadar gecikmesinden dolayı bu firmadan hizmet aldığım için tamamen pişman oldum. 8.000 TL tutarındaki depozitomun derhal, herhangi bir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenerek gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
