to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Patnos İtimat firmasının İstanbul-Ağrı seferinde seyahat ettim. Otobüs oldukça eski ve kirliydi, yolculuk boyunca hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Ayrıca muavin sarımsak yemişti ve çorabıyla en arka koltukta uyuyordu, bu durum hem rahatsız ediciydi hem de profesyonellikten uzaktı.
Bu yolculuk için PNR kodum: B2120BS ve 1400 TL ödeme yaptım. Firma yetkililerinden, bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için otobüs ve personel değişimi talep ediyorum. Gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
24 numaralı koltukta iki arkadaşım ile birlikte Aydın’dan Ağrı Merkez’e gitmek üzere 11:00’de kalkan Patnos İtimat otobüsüne bindim. Yolculuğumuz yaklaşık 24 saat sürecek olmasına rağmen, otobüste telefonlarımızı şarj edemiyoruz ve klimalar çalışmıyor. Bu sorunları otobüs personeline ilettiğimizde s...
Ağrı Patnos İtimat'ın kendi internet sitesinden aldığım otobüs biletini 24 saat önceden iptal ettirmeme rağmen ödemesini yapmadılar. Üstelik başka bir firma olan 'O Biletten' hallet işini dediler. Aradığımda da bir hafta içinde yatar dediler. Yatmadığı için aradım, 'Bizlik bir şey yok' diyorlar. Ken...
4 Haziran tarihinde Patnos firmasından Erzurum–Bodrum seferi için 28 numaralı koltukta seyahat etmek üzere kredi kartı ile bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde, koltuk numaramın bir başkasına da satıldığını ve sistemde yanlışlık olduğunu öğrendim. Firma yetkilileri bana “Yanınıza erkek oturabilir m...
1 Temmuz 13.00 Ağrıdan Nazilli'ye olan seferinde 3 defa arızalanma oldu. 5,6 saat yolcular otobüste bekletilerek rezil edildi resmen. Farklı bir araç da tahsil edilmedi. İlk iki arızayı kendileri çözmeye çalıştı. Gece şu an 2 Temmuz 00.10 ve biz yolcular olarak sanayide sorun çözülecek de gideceğiz ...
Van'dan Muğla'ya Patnos itimattan bilet aldım. Otobüsün prizlerinin şartellerini açmıyorlar. Şoföre sorduğumda tesislerde açabiliriz sizde çok internete girmeyin dedi. Ayrıca koltuk tabletleri de çalışmıyor. Aşırı sorumsuz bir firma yolcu memnuniyeti hiç yok
Yorumlar