Pashagaming’de Ertelenen Maç Kuponlarında 24 Saat Ödeme Beklemesi Şikayeti

Pashagaming’de “120 (Ertelenen maç sorunu) ” kapsamındaki kuponlarda yaşadığım uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Kuponlarımda ertelenen maç olduğunda, bu maçın oranının 1 olarak değerlendirilmesini zaten kabul ediyoruz, kuralı biliyoruz. Ancak kupon tuttuktan sonra para ödemesinin 24 saat bekletilmesi hem gereksiz hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum.

Maç ertelendiğinde ve kupon zaten tutmuşken, kazancın bu kadar süre bekletilmesinin mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Kullanıcı olarak kupon tuttuğu anda parasını almayı beklerken, sistemin otomatik olarak 24 saat bloke etmesi hem zaman kaybı yaratıyor hem de paraya acil ihtiyacı olan kişileri zor durumda bırakıyor. Üstelik bu bekleme süresinin, oran 1 olarak değerlendirilmesinden ayrı bir ek mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum.

Bu nedenle ertelenen maçlar nedeniyle kazanan kuponların ödemelerinde uygulanan 24 saat bekleme kuralının gözden geçirilerek kaldırılmasını veya makul bir süreye çekilmesini talep ediyorum. Kupon tuttuktan sonra kazancın gecikmeden kullanıcıya ödenmesini rica ediyorum.