Bonusun Hesaba Tanımlanmaması Ve Destek Biriminden Tatmin Edici Açıklama Alınamaması

Pashagaming’de hakkım olan bonusun tarafıma tanımlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Site üzerinde belirtilen kampanyadan yararlanma şartlarını yerine getirmeme rağmen, bonusum hesabıma eklenmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir eksik işlemim bulunmadığını düşünüyorum.

Destek birimiyle yaptığım görüşmelerde net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, sadece genel ifadelerle geçiştirildim. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada hesap detaylarımı yazmıyorum, ancak site üzerinden kolaylıkla hesabım ve hareketlerim kontrol edilebilir.

Hakkım olan bonusun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.