Paşabahçe Marka Bardağın Çay Konunca Durup Dururken Kırılması

Orhan · 2023-04-13T11:43:43+03:00

Merhaba, Beğenerek aldığımız Paşabahçe marka bardak, içerisinde çay koyduktan sonra olduğu yerde kırıldı ve büyük bir tehlike atlattık. İçerisinde kaynayan bir sıvı olduğu ve darbeden bağımsız olarak kırıldığı düşünülürse çok daha kötü şeyler olabilirdi. Çay koyma ve bardağın kendi kendine kırılması öncesinde bardak saatlerce tezgahta durdu. Yani ani bir sıcaklık değişimi de yok. Paşabahçe gibi kaliteli olarak düşündüğümüz bir markanın bize böylesine bir tehlike yaşatması bizi son derece endişelendirdi. Olayın ailemizden birinin yanmasıyla sonuçlanması içten bile değildi. Bu yüzden Paşabahçe marka ürün tercih ederken bu durumu göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederim. Olayın görselleri ekte,

Paşabahçe

Sayın Orhan Ç., Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 0850 222 1935 nolu . Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Paşabahçe Müşteri Hizmetleri

Orhan

Tekrar Merhaba, 13 Nisan günü yukarıdaki şikayeti girdim, 16 Nisan pazar günü akşam üstü Paşabahçe yetkilisi tarafından arandım. Telefondaki şahıs beni suçlar bir tavırla, çözüm bulmak bir yana müşteriyi sıkıştırarak konuyu kapatmaya çalışan bir üslupla yaklaştı. Hatta kırılan bardağın bende olup olmadığını sordu (kırık bardağı çöpe atmayıp muhafaza etmemi bekliyordu sanırım) ve doğal olarak attığımı öğrenince buradan kendine avantaj sağlayarak konuşmayı sürüncemeye götürdü ve bunu mazeret etti. Özetle Paşabahçe bardak, durup dururken görsellerdeki gibi içine çay konunca olduğu yerde kırıldı ve Paşabahçe firmasının tavrı böyle riskli bir durumda (yanma, kesilme vb.) olan müşterisini anlamak yerine onunla üstten konuşarak konuyu geçiştirmeye çalışmak oldu. Şikayet tarihinin üzerinden 11 gün geçmesinden de bunu anlıyoruz. Size önerim sizi ve ailenizi kendi hataları yüzünden yaralanmasına sebep olabilecek durumlar yaratmasına rağmen sorumluluk almayıp bir de konuyu geçiştirmeye çalışan Paşabahçe firmasına dikkatle yaklaşmanız. Çünkü güvendiğiniz bu markanın bir ürünü sizi bir gün yaralayabilir, Sevgiler,