Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

@pars. Shoess Müşteriyi Tamamen Görmezden Gelmeleri

@pars. Shoess Müşteriyi Tamamen Görmezden Gelmeleri
@pars. Shoess Müşteriyi Tamamen Görmezden Gelmeleri
Alex
@pars.shoess
22 Haziran 15:2844

Pars Shoes isimli sitenin Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi web sitelerinden Crocs marka bir terlik satın aldım. Terliği yaklaşık 1.100 TL ödeyerek 26 Mayıs tarihinde aldım. Ürünü 1 hafta bile kullanmadan yan kısımlarındaki şeritler açılmaya başladı ve terlik deforme oldu.

Yaşadığım sorun sonrası hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Pars Shoes ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem bu kadar kısa sürede bozulan kalitesiz bir ürünü kaliteli gibi pazarlamaları hem de sorun yaşayınca müşteriyi tamamen görmezden gelmeleri beni çok mağdur etti.

Kusurlu gelen bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım, neredeyse hiç kullanamadığım bu terliğin iadesinin alınarak paramın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Ceren
@pars.shoess
6 Eylül 2025 12:172.673

Pars Shoes isimli Instagram satış sayfasından yaklaşık 1 hafta önce bej-lila renk Crocs terlik siparişi verdim. Ancak ba...

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
5
Çözüldü

İade Talebim Cevapsız, Ücretin Geri Ödenmesini Bekliyorum

Burcu
@pars.shoess
8 Nisan 15:30442

"Şikayetim sonrası tarafıma dönüş yapılarak ücret iadem gerçekleştirildiği için teşekkür ederim. Sürecin sonunda mağduriyetimin giderilmiş olması sevindirici oldu. Ancak benzer durumları yaşayabilecek müşteriler için iletişim kanallarının daha ulaşılabilir ve hızlı dönüş sağlayacak şekilde geliştirilmesinin önemli olduğunu düşünüyorum. İlk aşamada muhatap bulunamaması süreci oldukça zorlaştırabiliyor. Umarım bundan sonra diğer müşteriler de aynı sıkıntıları yaşamadan destek alabilirler."