to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocean Club Park Inn by Radisson işletmesinde yaşamış olduğum üyelik süreci ve yönetim kaynaklı sorunları paylaşmak istiyorum. Üyeliğimin yenilenmesi halinde daha önce kaybettiğim hakların tekrar aktif edileceği ve yenileme sonrasında bu hakları kullanabileceğim özellikle tarafıma söylenmesine rağmen, verilen bu sözler yerine getirilmedi.
Üyelik yenilemesi yaparken, kaybettiğim haklarımın yeniden tanımlanacağı ifade edildiği için güvenerek hareket ettim. Ancak sonrasında, işletme yönetimi ile personel arasında ciddi iletişim problemleri olduğunu, bu nedenle de bana söylenenlerin sistemde veya uygulamada karşılığının olmadığını gördüm. Yönetimin tecrübesizliği ve yanlış inisiyatif kullanımı, ayrıca süreçte hissettirdiği saygısız yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ben, üyeliğimin yenilenmesi sırasında taahhüt edilen tüm haklarımın eksiksiz olarak tanımlanmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin yönetim tarafından kabul edilip gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Şişli Radisson Blue otelde bir spor salonu üyeliği başlatmak istedim akabinde tüm ödemeleri yaptım. Herhangi bir sözleşme imzalamadım. Telefondan uzaktan ödeme yaptım. Tarafıma herhangi bir makbuz fatura vs verilmedi. Ailevi sebeplerden dolayı hiç başlamadığım ve üyelik sözleşmesi imzalamad...
Radisson Blu Kayseri otelinin spor salonu üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Üyeliğimin bitmesine 7 ay 13 gün kalmasına ve toplamda 28.000 TL iade almam gerekmesine rağmen, iptal talebim kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Üyelik iptal sebebim, salonda bulunan diğer üyelerin kura...
Radisson'un mobil uygulaması üzerinden 2 Mart girişli bir rezervasyon işlemi gerçekleştirdik. Kredi kartı bilgilerimi girmeme rağmen ücret alınmadı. Otele durumu sorduğumda, kart bilgilerinin ödemeyi garantiye almak için alındığı ve ödemenin otel girişinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte kred...
Radisson Otelleri zincirine bağlı olarak Ankara’daki Radisson Blu Hotel Ankara ve Radisson Blu Hotel Ankara Çankaya tesislerinde konaklamamı gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen Radisson Rewards puanlarım hesabıma yüklenmemiştir. Yaşadığım mağduriyet üzerine her iki otelle d...
20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Park Inn by Radisson oteline giriş yaptım ve halen otelde konaklamaya devam ediyorum. Ancak konakladığım oda ve banyo son derece pis, hijyenik olmayan bir durumda. Odanın genel temizliği yetersiz, banyoda da aynı şekilde kirli bir görüntü var ve bu ortamda kalmak beni ...
Yorumlar