Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PAEN

89100
(36 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

92 Şikayet
PAEN
89100
(36 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yılmaz
02 Nisan 12:36
20

"Sorunumla ilgilenildi, teşekkürler."

Yılmaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
02 Nisan 10:41
49
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
01 Nisan 12:00
31

"Firma şikayete konu eksiklik için hızlıca dönüş yapıp sorunu giderdi. Teşekkür ederim."

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hoodie Siparişim Kargoya Çıkmadı Açık Bilgi Ve Hızlı Gönderim Talebi

profile
Ahmet
27 Mart 23:35
254

23 Mart 2026 tarihinde saat 10.20’de Paen markasının kendi web sitesi üzerinden bir adet Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram 144098, toplamda 419 TL + kargo ücreti ödedim. Ancak siparişim sistemde hâlâ kargolanmadı olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 26 Mart’ta müşteri hiz...

Orta Boy Paen Bavulunun Fermuarı Patladı, Setin Tam İadesi Talebi

profile
Deniz
16 Mart 00:34
595

Paen internet sitesi üzerinden sipariş no 139310 olan 3’lü set olarak aldığım bavulların orta boy valizde ciddi bir fermuar sorunu yaşadım. Siparişi 13.02.2026 tarihinde verdim ve ürünleri ilk kez 15.03.2026 tarihindeki seyahatimde kullandım. Seyahate çıkarken ortanca lacivert bavulun fermuarındak...

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renk Uyuşmazlığı Ve Hasarlı Paketleme Nedeniyle Renk Değişimi Talebi

profile
Kerem
11 Mart 11:59
596

"Şikayetten yaklaşık 10 dakika sonra birimin müdürü Ersan Bey iletişime geçti, çok kibar çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir müdürleri var, içten söyleyebilirim ki Paen bu konuda çok şanslı kesinlikle. Ersan beye desteği için çok teşekkür ederim."

Paen internet sitesinden 8 Mart tarihinde 141643 numaralı siparişimle taş rengi olarak bir Hoodie satın aldım. Ancak gelen ürünün rengi internet sites...

5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Volkan
10 Mart 13:19
7

"Paen grup yetkilileri tarafımla hızlı bir şekilde iletişime geçerek tüm işlemlerimi halletti."

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlayda
05 Mart 01:14
62

"Hızlı bir şekilde aranıp aksiyon alındı. Teşekkür ederim"

İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Defolu Gelen Valiz Ve İade Sürecindeki Gecikme

profile
Elif
01 Mart 00:47
859

11 Şubat’ta Paen’in kendi internet sitesi üzerinden paen Classic Orta Boy gri valiz satın aldım. Ürün elime ulaştığında valizin üzerinde çizikler vardı, fermuar kısmında sorunlar mevcuttu ve çekçek kısmında yağlanma olduğunu fark ettim. Ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken defolu gelmesi beni ...

defolu-gelen-valiz-ve-iade-surecindeki-gecikme-5.jpg
defolu-gelen-valiz-ve-iade-surecindeki-gecikme-4.jpg
defolu-gelen-valiz-ve-iade-surecindeki-gecikme-3.jpg
defolu-gelen-valiz-ve-iade-surecindeki-gecikme-2.jpg

Defolu Hoodie Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Meriç
16 Şubat 00:55
974

31 Aralık 2026 tarihinde Paen’in kendi internet sitesinden bir Hoodie siparişi verdim. 4 Şubat’ta teslim edilen ürün, tek kolunda manşeti olmayan, bariz şekilde defolu bir halde elime ulaştı. 6 Şubat’ta öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ardından aynı gün d*****@paen.com adresine durumu anlatan...

defolu-hoodie-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Hediyenin İadesinde Kesinti Ve Ürün Renk Yanıltması

profile
Demir
20 Ocak 14:50
1.197

Paen markasından kahverengi bir sweat, kalemlik ve çanta satın aldım. Siparişime ayrıca bere (0 TL gözüküyor) hediye olarak gönderildi. Ürünler elime ulaştığında genel olarak memnun kaldım ancak kahverengi sweat’in rengi, internet sitesinde göründüğüyle uzaktan yakından alakası olmayan, aşırı açık v...

ucretsiz-hediyenin-iadesinde-kesinti-ve-urun-renk-yaniltmasi-1.jpg

Paen Reklam SMS'lerini Durdurulamıyor

profile
Beyza
29 Aralık 2025 21:20
1.143

Paen firmasından hattıma sürekli olarak SMS geliyor ve bu durumdan rahatsızım. Haftada yaklaşık bir kez reklam içerikli SMS alıyorum. Mesajları durdurmak için SMS içinde yer alan ret seçeneğini her seferinde kullanmama rağmen, kısa bir süre sonra tekrar SMS almaya devam ediyorum. Yani ret işlemini ...

paen-reklam-smslerini-durdurulamiyor-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yusuf
26 Aralık 2025 08:28
1.604

5 Aralık tarihinde Paen internet sitesi üzerinden 3 Hoodie, 2 t-shirt, 1 bere ve 1 çantadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 2.537 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 135604. Ürünler elime ulaştıktan sonra kalıplarını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 9 Aralık’ta...

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
09 Aralık 2025 09:21
84
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Sweatshirt İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Mete
06 Aralık 2025 18:31
1.611

Paen’den 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Siparişimi 30 Kasım tarihinde oluşturdum, kargom ise 6 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda 3 ad...

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burcu
03 Aralık 2025 18:50
51

"Teşekkür"

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Umut
03 Aralık 2025 14:29
74

"Sorun çözüldü"

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Geldi, Hoodie Teslim Edilmedi

profile
Furkan
29 Kasım 2025 15:29
2.017

Paen internet sitesinden 23 Kasım tarihinde toplam 7 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 134369. 29 Kasım’da teslim edilen kargomda ise sadece 6 ürün çıktı, koyu lacivert Paen Hoodie s beden ürünüm pakette yoktu. Siparişi kendi siteleri üzerinden verdiğim halde eksik ürün göndermeleri neden...

Siparişim Eksik Geldi, Hoodie Teslim Edilmedi
TrustBuy Skoru