Ozmo Egg Çikolatadan Oyuncak Çıkmaması Çocuğumu Üzdü

02.12.2025 tarihinde Şok Market’ten Ozmo Egg oyuncaklı çikolata aldık ancak ürünün içinden oyuncak yumurtası hiç çıkmadı, çikolatanın içi tamamen boştu. Bu durum, özellikle akşam geç bir saatte olduğu için çocuğumu çok üzdü. Eline verdiğimiz üründen oyuncak beklerken hiçbir şey çıkmaması hem hayal kırıklığına hem de moral bozukluğuna neden oldu.

Olayın ardından Instagram üzerinden, fotoğrafı da ekleyerek Ozmo kullanıcı adresini etiketleyip durumu paylaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kasadan aldığımız fişi böyle bir sorun yaşayacağımızı tahmin etmediğimiz için saklamadık. Üstelik çocuk o an çikolatayı zaten yediği için o yaşta bir çocuğa “bekle, iade edeceğiz” deme şansımız da yoktu.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için, içinden oyuncak çıkmayan ürün yerine tarafıma yeniden ürün gönderimi yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.