Konya’da 90 Dakika Açıklamasız Bekletilmek

05.06.2026 tarihinde saat 10:00’da Özkaymak firmasının Antalya’dan Kırşehir’e giden otobüsüne bindim. Kısa sayılabilecek bir yolculuk olmasına rağmen Konya’da tam 90 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan otobüsü beklemek zorunda bırakıldık. 90 dakikada il değiştirilebilecekken, bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmemiz hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Bu süreçte ne şoför ne de diğer personel yolculara net bir bilgi vermedi, neden beklendiği, ne kadar süreceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Yolcuyu bu kadar süre habersiz ve açıklamasız bekletmek, firmaya yakışmayan bir durumdur.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.