Hijyen Ve Saygısız Davranışlar Nedeniyle 98 Bin TL Tam İade Talebi

28 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında Antalya Avsallar İncekum’daki Özkaymak otelinde konakladık ve ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Odamız konaklama süresince doğru düzgün temizlenmedi, tuvaletler pislik içinde kaldı. Otel genel temizliği de son derece yetersizdi.

Yemekler hem lezzet olarak çok kötüydü hem de hijyen açısından güvensizdi. Çeşitli yemeklerin içinde kıl ve tüy gördük, bu nedenle yemeklerden de faydalanamadık. Çalışanların tavırları da son derece saygısızdı, misafire karşı en temel nezaket kurallarına dahi uyulmadığını gördük.

Tüm bu yaşadıklarımızı otel yetkililerine ve resepsiyona ilettiğimizde çözüm üretmek yerine bizimle saygısızca konuştular ve üstüne bir de otelden adeta kovulduk. Kredi kartına tek çekim olmak üzere toplam 98.000 TL ödeme yaptık; ödediğimiz ücretle aldığımız hizmet arasında hiçbir şekilde denge yok.

Yaşadığım bu kötü deneyim, hijyen sorunları ve saygısız tutum nedeniyle, ödemiş olduğum 98.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.