Fizik Tedavi Haklarım Kullanılamadı Ve 1.800 TL Ücret İadesi İstiyorum

Yaklaşık 3,5 ay önce Adatıp Hastanesi’nde çapraz bağ ameliyatı oldum. Ameliyatımdan sonra fizik tedavi sürecim için yaklaşık 2,5 ay önce fizik tedavi onayım verildi ve Sakarya Serdivan’daki Adatıp Hastanesi’ne yatışım yapıldı. Ancak fizik tedavimin daha ilk gününde aniden fenalaşarak acil servise kaldırıldım ve bu nedenle onaylanmış olan 29 günlük fizik tedavi seans hakkımı ve muayene hakkımı hiç kullanamadım.

Fizik tedavi seanslarının başlayabilmesi için oluşturulan muayeneyi fiilen kullanamamama rağmen, fizik muayenesi için ayrıca 1.800 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Tüm bunlara ek olarak, ameliyat öncesi yapılan tahlillerime sonradan baktığımda, bazı referans değerlerinin ameliyat için uygun sınırların dışında olduğunu fark ettim. Buna rağmen ameliyatın yapılmış olmasını, sonrasında da fizik tedavi sürecinin düzgün planlanmaması ve takibinin yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu süreçte hem hastane hem de sigorta tarafıyla görüşmeler yaptım ve şikayetimi ilettim. Buna rağmen sigorta şirketine, fizik tedavi haklarım onaylandıktan sonra yaşadığım bu sıkıntıyla ilgili gerekli bilgilendirmenin zamanında ve doğru şekilde yapılmadığını, iletişim kopukluğu nedeniyle hak kaybına uğradığımı görüyorum. “İstediğiniz gibi şikayet edebilirsiniz” denilerek süreç adeta üzerimden atılmış, herhangi bir çözüm sunulmamıştır.

Fizik tedavimi alamadığım gibi, ameliyat öncesi tahlil sonuçlarımdaki uygunsuz değerler ve sonrasında yaşanan iletişimsizlik nedeniyle hem sağlık açısından hem de maddi olarak zarar gördüğümü düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kullanamadığım fizik tedavi ve muayene haklarımla ilgili tüm maddi kayıplarımın karşılanmasını, ödediğim 1.800 TL’nin iadesini ve süreç boyunca uğradığım manevi zararların da dikkate alınarak tarafıma gerekli telafi ve tazminatın sağlanmasını talep ediyorum.