Ek 1500 TL Ücret Talebi Ve İadesi İçin Şikayet

2025 Şubat ayında Özbudent Üsküdar şubesinde implant ve diş çekimi için anlaştım ve bu işlemlerin ücreti olarak 15.000 TL ödedim. Ödemenin, diş çekimi dahil tüm süreç için geçerli olduğu söylendiği için ayrıca bir bedel ödeneceğinden hiç bahsedilmedi.

Dişim çekildikten sonra benden bu kez diş çekimi için ayrıca 1.500 TL daha talep edildi. Ödemenin önceden yapıldığını ve böyle bir ek ücret konuşulmadığını söylediğimde ise kayıtlarında böyle bir bilginin olmadığını belirttiler ve özellikle şube müdürü ile bu konuda sorun yaşadım. Sürecin aksamaması için mecburen bu 1.500 TL’yi de ödedim.

Başta verilen bilgilendirme ile sonradan istenen ücretin çelişmesi ve “kayıtlarımızda yok” denilerek sorumluluğun tamamen bana bırakılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Diş çekimi için benden ikinci kez alınan 1.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.