Öz Doğu Kars Turizm Otobüsünde Aşırı Gecikme Ve Hizmet Kalitesizliği Deneyimi

24 Ağustos 2025 tarihinde Doğu Kars firmasından 20 numaralı koltuk ve 2F1500J bilet numarasıyla, 10.25 Bursa kalkışlı Eskişehir otobüsüne kredi kartı ile 225 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs kalkış saatinden 10 dakika geç geldi ve muavin, çantaları bagaja yerleştirirken yolculara karşı son derece kab...

Doğu Kars firmasıyla Bursa Ankara arası saat 11'e bilet aldım. Biletimi son 1 saat önce iptal etmek istedim edemedim. Terminaldeki şubesini aradım 5 defa açmadılar. 6. Seferde açtılar ve biletimi iptal ettirmek istediğimi söyledim ve iptal etmediler. Otobüsün beklemesini söyledim 2 dakika için bekle...

05.09.2025 tarihinde Doğu Kars firmasından Tokat Turhal’dan Ankara’ya gitmek üzere saat 03:49’da bilet aldım. Bilet bilgilerim: sn mustafa taha Y******, koltuk no: 10, ücret: 650 TL, takip no: 1141244. Bileti nakit olarak aldım. Yazıhanede bana boş yer olacağı söylendi, ancak otobüse bindiğimde Anka...

01.07.2025 tarihinde saat 17.05’te Doğu Kars Turizm ile Sarıkamış’tan Eskişehir’e gitmek üzere 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuğun başından itibaren koltuğumun geri yatmadığını fark ettim ve bu durumu otobüs personeline ilettiğimde, bunun için yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Oto...

25 Ağustos sabahı saat 10:00’da Doğu Kars firmasına ait otobüsle Ankara’dan Bursa’ya yolculuk yaptım. Yaklaşık 15:30 civarında Bursa terminaline vardığımızda, perona yanaşan otobüsten inerken şoför tarafından rahatsız edici bir davranışa maruz kaldım. O an yaşadığım şok nedeniyle tepki veremedim ve ...