to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsiz Kalındı: İptal Ve İade Talebi
4 Mayıs 2026 tarihinde Öykü Wear’ın kendi internet sitesinden 2390 numaralı elbise siparişini verdim ve 2.400 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte firmaya hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş sonrasında tamamen iletişimsiz kaldılar ve müşteri olarak kendimi tamamen mağdur hissediyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 2.400 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum. İnsanları bu şekilde bekleterek ve iletişim kurmayarak mağdur etmeleri kabul edilebilir bir durum değildir.
Marka benimle iletişime geçti ve iademi 15 iş günü içinde yapacaklarını söyledi, ancak henüz iade gerçekleşmedi. Bu yüzden memnun değilim ve iademi alana kadar memnuniyetimi paylaşmayacağım.
Merhabalar ayın 11 inde şikayet vara yazdıktan sonra döndüler ancak hâlâ benimle iletişime geçmediler defalarca yazmama rağmen iademi gerçekleştirmediler oyalamak bile değil mesajlarıma asla cevap vermiyorlar
