İade Edilen 5.500 TL Geri Ödemesi Gecikti

Öyküwear isimli internet sitesinden iki adet elbise satın aldım, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. 4 Mayıs’ta firma tarafından bana elbiselerin kendilerine ulaştığı ve 14 gün içinde para iademin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 5.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Ürünleri kargo ile gönderdiğime ve iade işlemini tamamladığıma dair elimde belge bulunuyor. Buna rağmen ne para iadem gerçekleşti ne de tarafıma doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem param mağdur oldu hem de zaman kaybettim, çevreme de bu siteden alışveriş yapılmamasını özellikle söylüyorum.
Ödediğim 5.500 TL tutarındaki bedelin, ürünleri iade ettiğim tarih ve bana gönderilen “14 gün içinde iade” mesajına uygun şekilde, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



