to read complaints and reviews, or file yours.3529 TL Kredi Kartı İadesi Hâlâ Bekleniyor
Oykuwear üzerinden toplam 3.529 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak ürünü teslim almadan önce katılacağım etkinlik iptal olduğu için siparişi daha ürün elime ulaşmadan, aynı gün iptal ettim. 20 Mayıs tarihinden bu yana kredi kartıma iade tutarının yansımasını bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecimin devam ettiği, işlemin tamamlanması için çalışmaların sürdüğü ve istersem tutarın hediye çeki olarak tanımlanabileceği bilgisi verildi. Ben nakit iade talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Ürünü teslim almadan iptal etmiş olmama ve bu kadar zaman geçmesine rağmen iadenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdan çekilen 3.529 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek kesinti olmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
