to read complaints and reviews, or file yours.Onwin Çekim Talebim Onaylandı Ama 170.000 TL Ödeme Almadım
Onwin mobil sitesi üzerinden dün gece 170.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İlk verdiğim çekim talebini uzun süre boyunca hiçbir gerekçe sunmadan iptal ettiler, ardından tekrar çekim talebi oluşturdum. Sabaha doğru hesabıma para geçmediğini görünce siteye tekrar girdiğimde çekim talebinin “Approved” olarak onaylandığını ve gönderildiğini fark ettim ancak Enpara hesabıma herhangi bir ödeme yansımamıştı.
Sürekli kullandığım Enpara hesabıma ödeme gelmemesine rağmen canlı desteğe bağlandığımda sorunun bankadan kaynaklandığını söyleyip yardımcı olmadılar. Ne bankamda ne de hesabımda bu işlemi gösteren herhangi bir hareket bulunmuyor, ortada onaylanmış bir çekim talebi ve ulaşmayan ciddi bir tutar var.
Onwin’den, 170.000 TL tutarındaki çekim talebime ait ödemenin Enpara hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde yapılmasını, gerekiyorsa işlem dekontlarının paylaşılmasını ve hesabımın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Kesinlikle net bir cevap ve sonuç alamıyorum
Israrla gönderdiklerini söylüyorlar dekont istediğimde kesinlikle bir sonuç alamıyorum ödemem gelmedi
Ödemeyi gerçekleştirdiklerini söylüyorlar fakat dekont istediğimde Mail attırıyorlar mail attığımda kesinlikle dönüş yapmıyorlar Tamamen 170.000 TL'nin üzerine yatıldı Destek Cevap geçerli bir Yetkili bulamıyorum Gönderdiklerini söyledikleri tutarın dekontunu tarafıma iletmeliler sorunumu bankayla çözmeye çalışacağım fakat Gönderilen bir rakamın olmadığını belirtiyorlar.
Sorun çözülmedi
Sürekli oyalanmaya devam edildim sürekli hep aynı hazır cümleler ile geçiştirildim. Ve Sürekli 30 dakika sonra hesabıma yansımazsa tekrar bağlanmam talep edildi her bağlanışımda tekrar 30 dakika beklememi istediler :) kısacası 170.000 TL'yi site ödemedi arkadaşlar.
35 saattir çekimimi göndermediklerini kabul edip hala gönderim için bir şey yapmıyorlar
