to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank On mobil uygulaması üzerinden Mart 2026 tarihinde 150.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında hayat sigortası poliçesi krediyle birlikte otomatik olarak yapıldı ve tarafımdan yaklaşık 5.000 TL civarında hayat sigortası primi tahsil edildi.
Hayat sigortasının iptali ve kesilen primin, yasal mevzuat çerçevesinde hesaplanarak tarafıma iadesi için mobil uygulama ve diğer kanallarda bir çözüm veya net bir yönlendirme bulamadım; bu nedenle iptal talebimi iletemedim. Bu durumun, müşteri olarak beni zor durumda bıraktığını ve kredi sürecinde otomatik olarak tanımlanan bu sigortayı sonradan yönetebilmek için pratik bir yol göremediğimi belirtmek isterim.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen primin, kullanılmayan dönemler dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun Şikayetvar üzerinden incelenerek, tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
06.06.2025 tarihinde Fibabanka'dan aldığım 100 bin tl değerindeki krediye On dijital bankası ( Burgan Bank ) ekran kırılması sigortası yapıldı ve hesabımdan kesildi. Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası po...
02.04.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 2000‑12280774 referans numaralı 100.000 TL ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, telefon sigortası ve kredi için tahsil edilen primlerin (toplam 8.257 TL) iadesini talep ediyorum. ...
01.09.2025 tarihinde On Dijital Banka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, Metlife Hayat Sigortası poliçesi ile cep telefonu için ekran kırılması sigortası tarafıma fiilen zorunlu tutularak yapıldı ve toplamda 3.713,88 TL Metlife Hayat Sigortası primi ile 2.025 TL ekran kırılması sigorta...
01/09/2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 190.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası (Poliçe No: 39644553) ve Fiba Sigorta tarafından Cep Telefonu Ekran Sigortası (Poliçe No: 39644553) ...
06.09.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi ...
Yorumlar