Ömür Plaza AVM Otoparkında Haksız Ücret Talebi Ve Güvenlik Görevlisinin Zorlayıcı Tutumu

Bugün öğle saatlerinde ömür Plaza AVM’nin otoparkına aracımı park ederek Starbucks’ta kahve içtim. Yaklaşık 1 saat sonra aracıma döndüğümde, AVM’nin müşterisi olmadığımı iddia eden güvenlik görevlisi, benden haksız şekilde 1000 TL otopark ücreti talep etti.

Bu talep ne girişte ne de çıkış bariyerinde resmi bir işlem şeklinde yapılmadı; güvenlik görevlisi beni takip ederek sözlü olarak tacizde bulundu ve bu ücreti zorla almaya çalıştı. Müşterilerin tehdit ve baskı yoluyla para ödemeye zorlandığını hissettiren bir tavırla karşılaştım.

Durumu AVM yönetimine ilettiğimde ise sorunu çözmek yerine, onlar da aynı şekilde bu haksız para talebini savunur bir tavır sergiledi ve hiçbir çözüm üretmediler. Ödemeyi reddettim ve otoparktan çıktım ancak bu süreçte yaşadığım baskı kabul edilemezdi.

Ömür Plaza AVM yönetiminin bu yaklaşımını değiştirmesini, otoparkta bu şekilde haksız para talep eden güvenlik görevlileri ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için acil önlem alınmasını talep ediyorum.