7 İş Gününü Aşan İade Gecikmesi Ve Kartıma Yansımayan 1.819,99 TL

Oilean Co’nun online sitesinden bir tayt satın aldım. Ürün Kurban Bayramı arifesinde elime ulaştı ancak memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. İade kargom 3’ünde firma tarafından teslim alınmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı.

Sadece bir kez tarafıma dönüş yapıldı ve o görüşmede iadenin yapılacağı, sürenin henüz dolmadığı söylendi. Ancak sitelerinde açıkça 7 iş günü içinde iade yapılacağına dair ibare bulunmasına rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda ve hala kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 1.819,99 TL tutarındaki bu bedelin tarafıma iadesini bekliyorum.

Tüm bu süreçte sonrasında tekrar yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 7 iş günü taahhütlerini yerine getirmelerini ve 1.819,99 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.