Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

15 Haziran tarihinde Oğ Store’un online sitesi üzerinden meyve suyu ve kuru gıda ürünleri siparişi verdim ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Her siparişimde benzer sorunlar yaşamama rağmen bu siparişte de kargoyu bulamadıklarını söyleyip daha sonra bulup bu kez de siparişte telefon numarası yok gibi bahaneler ürettiler.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde kargom halen teslim edilmedi ve sürekli farklı gerekçeler sunuluyor. Ödemesini yaptığım ürünler ortada yok, kargomu da bulamadıkları halde süreçle ilgili net bir çözüm üretmiyorlar.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, ilgili siparişimin kargosunun hiçbir bahane üretilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.