Obje İç Giyim Vakumlu Veya Yapışkan Bir Yüzeyinin Olmadığını Gördüm


Obje markasının “ayarlanabilir yapışkanlı silikon sütyen” ürününü 20.06.2026 tarihinde Konya Zafer şubesinden satın aldım. Mağaza çalışanlarına özellikle yapışkan konusunda bir sorun yaşar mıyım diye sordum, “asla yapışkanla alakalı bir sorun yaşamazsınız” diyerek beni güvenceye aldılar.
Eve gelip ürünü açıp denediğimde sütyenin hiçbir şekilde yapışmadığını, vakumlu veya yapışkan bir yüzeyinin olmadığını gördüm. Ürünün adı ve satış sırasında yapılan açıklamalarla gelen ürünün durumu tamamen çelişiyor. Satın aldığım gün, ilk denemede bu sorunu fark etmiş bulunuyorum.
Elimde 20.06.2026 tarihli, fiş no 0043 ve işlem numarası 000047 olan alışveriş fişim mevcuttur. Yarın ürünü Konya Zafer şubesine götürerek iade veya değişim talebinde bulunacağım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hatalı/işlevsiz ürünün iadesinin alınmasını ve tercihen para iadesi ya da kullanılabilir bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ceylin Hanım, Konya Zafer Obje mağazamızı ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz ürün deneyimiyle ilgili geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Talebiniz doğrultusunda mağazamızda gerekli kontrol sağlanmış ve değişim işleminiz gerçekleştirilmiştir. Süreçte yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılacaktır. Sizi tekrar mağazalarımızda memnuniyetle ağırlamaktan mutluluk duyarız.







