İade Ödemesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

17.02.2026 tarihinde Nur Ala Butik’in internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 1.299,00 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. A...
Instagram’da yer alan Nur Ala Butik sayfasının internet sitesinden 9 Mart Pazartesi günü bir elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen her seferinde sipariş numaramı, adımı, elbise modelini tek tek soruyorlar. Oysa sipariş kodumu baştan beri kendilerine ilettim, sistemden de görebilmeleri gerekiyor. İletişim neredeyse yok, saatlerce hatta günlerce dönüş yapmıyorlar. Kargoyu sorduğumda “sorup dönüş yapacağım” deniyor ama günlerdir somut hiçbir cevap alamıyorum ve üç gündür resmen oyalanıyorum. Şehir dışına çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ilgi gösterilmedi.
Sipariş numaram 888517829. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, eğer bunu yapmayacaklarsa da siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

17.02.2026 tarihinde Nur Ala Butik’in internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 1.299,00 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. A...

İ***** A**** Butik’ten Instagram üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla kapıda ödemeli olarak kıyafet siparişi verdim. 5 Ocak saat 00.56 civarında oluşturduğum sipariş 8 Ocak’ta kargo ile teslim edildi; ancak üç parça elbise istememe rağmen paketten sadece iki parça çıktı, bir parça elbisem gönderilm...
28 gün önce Bulem Butik’in Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım elbise siparişi verdim ve 1.588 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 307904491. Siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık 20 gün sürdü, bu süreçte hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. ...

22 Ağustos’ta Bulem Butik’in internet sitesinden, Instagram’da gördüğüm elbise için 1.840 TL’lik sipariş verdim. Siparişim onaylandı fakat kargoya verilmedi. Bunun üzerine 24 Ağustos’ta tekrar aynı elbise için 1.840 TL tutarında ikinci bir sipariş oluşturdum. 22 Ağustos tarihli siparişimin iptal edi...

İ***** A**** Butik’ten Instagram üzerinden 12 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 922080226. Sistemde siparişim için “kargoya verildi” yazmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır hiçbir ilerleme görünmüyor ve ürün bana ulaşmadı. Hem butik tar...
Yorumlar