Meydan AVM Barçın Spor’da Satın Alınan Nike Eşofmanda Görünür Dikiş İzi Ve İade İsteği

21.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye ilçesi Meydan AVM’de bulunan Barçın Spor’dan Nike marka bir eşofman üstü satın aldım. Kısa süre sonra ürünün bilek kısmında uzun ve belirgin bir dikiş izi olduğunu fark ettim ve 18.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye verdim. Nike marka ürünü 13 yaşındaki oğlum için satın almıştım. Arkadaş çevresinde de bu ayıp ve kusur fark edilerek ürünün orijinal olmadığı yönünde yapılan değerlendirmeler oğlumu rencide etmiştir. Üründeki bu dikiş izinin, çizgi şeklinde ve kusursuz bir düzgünlükte olması nedeniyle kullanıcı hatasıyla oluşmasının mümkün olmadığını düşünüyorum.

Mağaza tarafından tarafıma verilen teslim belgesinin şikayet detayı bölümüne “müşterimiz ürünü kısa süre önce almış olup, aldıktan sonra üründeki deformasyonu fark etmiştir. Ürünün kol kısmında dikiş atması meydana gelmiştir. Müşterimiz detaylı inceleme ve değişim talep etmektedir.” şeklinde mağaza yetkilisi açıklama yazmıştır. Bu açıklamanın kendisi bile “üründeki deformasyonu fark etmiştir” ifadesiyle üründeki ayıp ve kusuru teyit etmektedir.

Mağaza ürünü incelemeye alacaklarını belirtti, ancak daha sonra tarafıma SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu bilgisi gönderildi. İlk aşamada ürün değişimi yönünde bir beklentim varken, süreçte yaşadığım olumsuzluklar ve mağazanın satış sonrası ürününün arkasında durmaması nedeniyle artık değişim değil, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.