to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Nike Ayakkabı Defekti Reddedildi Açıklama Sunulmadı
06.10.2025 tarihinde İzmir Konak Boyner mağazasından Nike marka, training tipi, 885259545133 kodlu spor ayakkabısını 2.999,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sınırlı ve özenli kullanmama rağmen, kısa süre içinde sol ön kısmında açılma meydana geldi ve kullanım sırasında sol topuk bölgemde ciddi rahatsızlık oluşturmaya başladı.
Bu nedenle ürünü 28.04.2026 tarihinde inceleme amacıyla satın aldığım mağazaya teslim ettim. Ancak 05.05.2026 tarihinde tarafıma, herhangi bir teknik gerekçe veya detaylı inceleme raporu sunulmadan talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Ne mağazada ne de bilgilendirme sırasında, ayakkabıda tespit edilen iddia edilen bir kullanıcı hatası ya da teknik bulguya dair açıklama yapılmadı.
Ürünün kullanım yoğunluğu ve süresi dikkate alındığında ortaya çıkan bu deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı kanaatindeyim. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayakkabının anlaşılır ve detaylı bir teknik raporla yeniden değerlendirilmesini, bu teknik inceleme raporunun tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Talebim yeniden değerlendirilmez ve sorunum çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Nike e iletiyoruz yazdınız ben Nike değil Boyner 'e iletilmesini belirttim
Şikayetim Nike ve özellikle Boyner Boyner mağazası
06.10.2025 tarihinde Nike’dan aldığım spor ayakkabısının sol ön kısmı kısa sürede açıldı ve topukta rahatsızlık oluştu. 28.04.2026’da mağazaya teslim ettim, 05.05.2026’da talebim gerekçe göstermeden reddedildi. Ertesi gün arandım, ürün tekrar incelenmek üzere alındı ve şu an bir yanıt bekliyorum.
Hiçbir suretle ne Nike ne Boyner yardımcı olmadı bir kez daha Boyner'den alışveriş yapmayacağım 3 kez gönderdim hiçbir açıklama yapmadan Red yazıp gönderdiler ayakkabıya kaliteli diye alıp bir ay kadar kullanım sonrasında önü açıldı ayakkabının sol taraf taban bozuk olduğu için sol topuğum basamaz hale gelmişti birkaç aydır 3 kez incelemeye gittiğinden giyinmedim sol ayak topuğum iyileşti neyse geri almaya da artık Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim bakalım elmi beymi
