to read complaints and reviews, or file yours. 
Neways Jeans firmasının kendi internet sitesi üzerinden 06.01.2025 tarihinde üç adet kot pantolon siparişi verdim. Siparişim hızlı bir şekilde elime ulaştı; ancak 1067 Denim bol paça kahverengi pantolon kusurlu gönderildi, ürünün fermuarı arızalıydı.
Bunun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek iade kargo kodu talep ettim ve ürünü 09.01.2025 tarihinde bana verilen kod ile kendilerine geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iade süreci başlatılmadı ve aradan iki hafta geçmesine rağmen WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. WhatsApp hattı dışında ulaşabileceğim bir telefon numarasının olmaması da süreci daha da zorlaştırdı.
Daha önce aynı firmadan sorunsuz alışverişler yapmış olmama rağmen bu kez bu şekilde mağdur edilmemi anlamlandıramıyorum. 1.229,90 TL tutarındaki bu ürün için kredi kartı ile ödeme yaptım ve herhangi bir değişim istemiyorum; yalnızca kusurlu gönderilen ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geri dönüş alamadığım için yasal işlem başlatmayı düşündüğümü, sürecin bir an önce şeffaf şekilde açıklanarak iade ücretimin hesabıma yatırılmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
25/10/2025 tarihinde https://neways.com.tr/ adresinden ts251048625 numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım. Ancak ürünlerden birinin bedeni yanlış gönderildi, diğerinin ise bedeni uymadı. Değişim için faturanın ekine, ürün kodları ve detaylı açıklamaların yer aldığı bir Word dosyası ekleyerek...
11.07.2025'te nevas outlet ısparta mağazasından hem kendime hem de kardeşime her biri 2.799 TL değerinde pantolon aldım. Ama kardeşim aldığım pantolon bedeni kendisine uymadığından değişim yapmak için mağazaya gitti. Fakat aynı ürünün uygun bedeni olmadığı için kardeşim ücret iadesi talep etti. Mağa...
Şenayın Butiği’nin Instagram sayfası üzerinden, kendi sitelerine yönlendirilerek 6.12.2025 tarihinde iki adet pantolon üst takım sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında kumaş ve işçilik kalitesini kesinlikle beğenmedim, görsellerdeki kaliteyle gelen ürünlerin kalitesi birbirini tutmuyordu. Bu ned...
Şikayetimi yazmadan önce diğer şikayetleri okudum ve hepsi benzer şikayetler. Bende 04.10.2023 tarihinde pantolon aldım ve istediğim bedeni yazdım. Farklı beden ve içinde beden etiketi olmayan bir pantolon göndermişler. Kargo ücretinden indirim yapacakları söylendi, fakat aynı ücreti aldılar. Durumu...
5 adet ürün aldım. Hafta sonu gönderim yok çok normal olarak hiçbiriyle demiyorum pazartesi kargonuz yola çıktı diye mail geldi. Birkaç gün bekledikten sonra kargo gelmeyince wpden yazdım. Kargolarda yoğunluk olduğunu söylediler. Sonra kargodan mesaj geldi. Ürününüz alındı diye. Tamam dedim geliyor....
Yorumlar