Cayma Bilgisi Verilmemesi Ve Eğitim Kalitesi Nedeniyle 30.000 TL İade Talebi

11 Haziran’da Nettekurs üzerinden canlı ders paketi satın aldım. Satın alma aşamasında cayma hakkı ve iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, sadece paketi satmak için tüm detaylar anlatıldı. Ödeme öncesinde özellikle hatta bekletilip sistemi açmak için işlemi hemen tamamlamam istendi, sözleşme ise ödeme tamamlandıktan sonra mail adresime gönderildi.

14 Haziran’da canlı ders paketini iptal etmek istedim ve telefonla Nettekurs ile görüştüm. Cayma hakkımın olmadığı ve hiçbir şekilde iade yapılmayacağı söylendi. Online derslere hiç girmedim, ayrıca kısa süre içinde gördüğüm içerikler ve anlatım tarzı dahil olmak üzere eğitimlerini genel olarak hiç beğenmedim ve alınan ücret karşılığında sunulan eğitimin de oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Hatay’dan, M***** G***** olarak 30.000 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptım. Satın alım sırasında cayma ve iade koşullarının açıkça bildirilmemesi ve verilen eğitimin beklentimin çok altında kalması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretimin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.