Netflix’ten Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

06.05.2026 tarihinde saat 21.27’de Netflix Amsterdam nl tarafından Yapı Kredi bankasındaki, son 4 hanesi 7463 olan kredi kartımdan 19,37 dolar (yaklaşık 900 TL) tutarında habersiz ve bana ait olmayan bir çekim yapılmıştır. Netflix’te aylık 379 TL ödemeli Premium üyeliğim bulunuyor ve bu işlem, normal üyelik ödemem dışında, tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi’yi arayarak durumu ilettim ve tarafıma ait olmayan bu harcama için bankada şikayet kaydı oluşturdum, şu anda banka tarafından yapılacak incelemenin sonucunu bekliyorum.

Netflix’ten beklentim, bana ait olmayan bu işlemin acil şekilde incelenmesi, yetkisiz çekilen 19,37 dolar tutarının kartıma iade edilmesi ve hesabım ile kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.