Netflix Ücretinde Aylık Fazla Çekim Ve Geri Ödeme İsteği

Netflix standart plan üyesiyim, ödemelerimi ING Bonus kartımla yapıyorum. Son üç aylık kredi kartı ekstreme baktığımda, Netflix planımın ücretinden her ay yaklaşık 10 TL daha fazla tutar çekildiğini fark ettim. Netflix hesabımda görünen aylık ücret daha düşükken, banka ekstresinde Netflix adına çekilen tutarın daha yüksek yansıdığını görüyorum.

Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bir bilgilendirme alamadım, Netflix canlı destek veya başka bir iletişim kanalı üzerinden de kimseye ulaşamadım. Fazla çekilen tutarların yalnızca son üç ayla sınırlı olup olmadığını da bilemiyorum, çünkü daha eski ekstrelerimi henüz kontrol etmedim.

Netflix’ten, hesabımdan yapılan tüm tahsilatların detaylı şekilde incelenmesini, plan ücretim haricinde çekilmiş olan tüm fazla tutarların tespit edilerek geri ödenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.