to read complaints and reviews, or file yours. 
Nehir.com.tr adresinden S**** S*** ve Zarif S*** 60 parça 1'er adet karton kutulu set aldım. Bunları aldığımda modern 4 parça cezve seti hediyesi vardı. Ürünlerim kargo ile geldi. Ancak Everest 4 parça cezve seti geldi; fakat 3 parça geldi, 1 cezve eksikti. Web sitesinde yer alan 0535********59 WhatsApp hattından durumu bildirdim. Hatalı set gönderilmiş zaten. 5433***32 kodu ile MNG Kargo ile gönderim yapılması WhatsApp'tan bilgi verildi. Verilen bilgi sonucu adı soyadı iade gerekçesi ile birlikte MNG Kargo'ya verildi. 28.12.2024 tarihinde kargo firmaya teslim edildi. Bilgisi sonrası WhatsApp üzerinden bildirim sonrası firma tarafıma hafta sonu ulaştığını, 7 iş günü içinde değişim işlemi yapılacağını, şu an 4. günde olunduğunu bildirdi. 03.01.2025 tarihinden itibaren bir işlem olmadı. 17.01.2025 Cuma günü WhatsApp'tan tekrar bilgi almak için yazdım. Yine cevap gelmedi. 20 Ocak 2025'te tekrar yazdım. Yine bir cevap yok.
Modern 4 parça cezve setimin gönderilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Nehir mağazasından 1578 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak 5 parça Milano sade çelik servis seti ve 4 parça modern cezve seti siparişi verdim (Sipariş No: NE12025000119601). 06.09.2025 tarihinde tarafıma sadece servis seti ulaştı, ancak 4 parça modern cezve setim...
Emsan Everest 17 parça çeyiz seti aldım. Görselde üç tane cezve seti vardı, satıcı benimle iletişime geçti ve içindeki düdüklünün beyaz renk olmadığını, siyah renk olacağını söyledi. Ben de onayladım fakat setin içerisinde üç tane cezve olmadığını belirtmedi. Gelen üründe üç tane saklama kabı vardı....
05.03.2025 tarihinde sipariş verdim. 06.03.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek için nehirin fabrikasını aradım. Bir numara verdiler. Orayla görüşmemi söylediler. Saat 13.35 te mesaj attım ve saat 14 e Kadar bekledim. Çevrim içi gözükmesine rağmen Bana mesaj atılmadı. Bunun üzerine fabrikayı tekrar...
25 Ocak 2025 tarihinde aldığım *Schafer Çeyiz Paketi Seti*, dört ay geçmesine rağmen hâlâ eksiksiz şekilde tarafıma ulaşmamıştır. Teslim edilen ürünler ise eksik, kırık ve özensiz bir kargo ile gönderilmiştir. Büyük bir firma olmanıza rağmen müşteri hassasiyeti konusunda yeterli özenin gösterilmediğ...
Yorumlar