to read complaints and reviews, or file yours. 
Necati Gün Gümüşçülük Yalova Vega AVM’deki mağazasından 920₺’lik bir alışveriş yapmıştım. Ertesi gün hediye uymayınca değiştirmek için mağazaya gittim. Orada çalışan sarışın hanımefendi çocuğu eşiyle birlikte mağazada oturmuş yemek yiyordu. Ürünler konusunda bana hiç yardımcı olamayıp çok ters bir tavır sergileyince ürünleri iade etmek istedim.
Sonrasında iademi aldı ama fişi kargoya verip Bursa’daki merkeze göndermemiş. Pazartesi günü gittiğimde o gün kargoya vermediğini, yarın vereceğini söyledi. Fakat yine kargoya vermemiş tahminen Perşembe günü vermiştir çünkü Bursa’ya daha bugün ulaşmış fişim iade için.
Bugün beni bilmediğim bir numara aradı. Mağazada çalışan sarışın hanımefendi bana sert ve azarlayıcı bir tavırla bağırdı. Neden genel merkezi aradığımı soruyor. Bilgi almak için tabii ki arayacağım dedim. O kadar saygısız ve özel cep numarasından arayarak saldıran bir tavrı vardı ki bu kabul edilebilir bir şey değil.
Zaten ben ürünleri onun tavrı yüzünden iade etmiştim. Şimdi de beni arayıp azarlayarak hesap sormaya hiç hakkı yok.
Markanın saygınlığını zedeliyor. Saygısız bir tavırla mağazaya da gelin dedi. Sanki mahallede birini kavgaya çağırıyor. Nasıl böyle bir tavır sergileyebilir? Bu yaptıklarından dolayı psikolojik olarak pek sağlıklı bir durumda olmadığını ve o mağazada çalışabilecek nezaket üslup ve potansiyele sahip olmadığını düşünüyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ayvalık N***** G** mağazasından 24.4.2025 tarihinde aldığım gümüş yüzüğün birkaç G** içerisinde taşı düştü. 7.6.2025 tarihinde tekrar Ayvalık mağazasına gittim ve durumu belirttim. Saygısız bir şekilde değişim yapamayacaklarını, kargo ücretini karşılarsam, tamir edilip adresime yaklaşık 15 G** sonra...
N***** G**'den almış olduğum gümüş kolye iki günde karardı. Gidip gösterdiğimde, oradaki çalışan gümüşü suda bekletti. Daha sonrasında kolye tekrar karardı ve bu sefer daha fazla kararma oldu. Bugün tekrar gittiğimizde, oradaki iki çalışan suçu bize atarak ürünlerinin arkasında durmadılar. 'Havuza g...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 12 civarında ailem ve nişanlımla birlikte Balıkesir Edremit Novada AVM'de bulunan N***** G** şubesine evlilik alışverişi yapmak için gittik. Mağazada bulunan hanımefendi, biz ürünlere bakarken "Çabuk çıkın, malzemelerim geldi" diyerek bizi aceleyle mağazadan çıkarmaya ...
Necati günden gümüş adı altında takı satın aldım. Altın renkli olan bu takıyı 1 ay bile takmamış olmama rağmen rengi çok açıldı, neredeyse griye döndü. Bu sorunu yaşayacağımı ummuyordum. Birden fazla mağazası olduğu için kaliteli olduğunu düşünmüştüm ama bu beni çok üzdü. Yaşamasaydım daha iyi olabi...
08.11.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık’ta, Fevzi Paşa Vehbibey Mahallesi Talat Paşa Caddesi No: * adresinde bulunan Necati Gün & Gümüşçülük mağazasına iki adet gümüş küpemi tamir için teslim ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza...
Yorumlar